Большая часть "оппонентов" Евгения Моисеева — болтуны, собирающие лайки

В современном инфополе Кисловодска сложилась парадоксальная ситуация. Если взглянуть на активность в соцсетях, может показаться, что город окружен плотным кольцом «оппозиции». Однако при ближайшем рассмотрении выясняется, что эта армия критиков состоит не из созидателей, а из обычных лайкосборщиков, для которых любая городская проблема — лишь топливо для личного охвата.

Главная черта таких критиков — полное отсутствие нацеленности на результат. Им не нужно решение проблемы, им нужен процесс её «обсасывания». Вместо конструктивных предложений, участия в общественных слушаниях, обращений в жилищную инспекцию, прокуратуру и другие инстанции,  в ход идут проверенные приёмы: «страшные снимки», нелепые фотожабы и карикатуры. Это классическая кунсткамера персонажей: от самопровозглашённых «трэвел-блогеров», чей статус вызывает смех, до «серийных предпринимателей», что напоминает серийных убийц. Так и есть — они  убийцы надежд кисловодчан на какие-то изменения. Всё по Жванецкому: «Результат ничто, процесс — всё». Эти люди понятия не имеют о ЖКХ, называя совет дома «домкомом», не понимая разницы между самоуправлением и управляющими компаниями. В текстах упоминаются ЖЭКи, которых давно нет. При этом они берутся хайповать на теме ЖКХ, где Дантеса не отличают от Сервантеса. Разбор реальной проблемы в ЖКХ требует изучения постановлений правительства и тарифов, что скучно для «трэвел-блогеров». Картинка с «ямой» и капслоком продаётся гораздо лучше.

Их деятельность циклична и предсказуема: поиск триггера — найти любой повод для эмоционального вброса; выход на эмоцию — составить пост так, чтобы вызвать у аудитории первичную реакцию гнев или сарказм; сбор «урожая» — получить заветные лайки от преданных фанатов; обнуление — как только тема перестаёт приносить охваты, о ней забывают, никаких запросов в ведомства, никаких попыток довести дело до логического завершения. Да, они элементарно не знают, что и как делать. Их посыл примитивен: поднимем хайп, привлечем внимание федеральных СМИ — и проблема решится. Такие блогеры работают на «быстрой дофаминовой петле»: житель возмутился — лайкнул — забыл. В результате у жителей создаётся иллюзия участия в жизни города, хотя по факту их энергию просто слили в комментариях, не доводя до реальных обращений в жилищную инспекцию или прокуратуру. Учить жителей такие блогеры ничему не могут, так как у них нулевая аппаратная культура, они дилетанты как в работе с госорганами, так и в ЖКХ.  На одном «поднимем шум и обратим внимание» — далеко не уедешь. Надо знать предметную область, понимать что и как делать, а этих знаний у блогеров нет.   

После каждой такой «бури в стакане» не происходит ровным счетом ничего. Проблема остаётся на месте, зато эго блогера удовлетворено цифрами под постом. Это не гражданский контроль — это индустрия развлечения для тех, кто привык потреблять негатив. Для таких «псевдооппонентов» глава администрации —  не должностное лицо, с которым нужно вести диалог, а главный «генератор контента». Не будь его активности, их паблики и страницы превратились бы в пустыню.  Это битва за внимание, где процесс подменяет результат, а реальный Кисловодск подменяется его виртуальной карикатурой. К счастью, не все критики столь бездарны. Среди них есть и те, кто думает не о процессе, а о результате. К ним относятся кисловодчане Павел Мартиросов и Валерий Бычков. На фоне «лайкосборщиков» деятельность таких людей, выглядит как предметная работа с конкретными результатами, а не просто погоня за охватами.