Эксперты о наведении порядка на Кавказских Минеральных Водах

Начальник лаборатории института демографии, миграции и регионального развития Олег Цымбал сравнил нынешнее состояние Кавказских Минеральных Вод с московской Хитровкой. «Я когда вдумался в эту тему, она кое-что напомнила. Одна из глав книги Гиляровского «Москва и москвичи» посвящена Хитровке, – говорит эксперт. – Это многовековые притоны, жуткое место, разврат, криминал. Территориально этот район был в центре Москвы. И только советская власть одним постановлением очистила этот район: за одну неделю были уничтожены притоны, а через несколько месяцев в кварталах уже жили рабочие. И на Кавмингруппе есть масса возможностей наводить порядок, но никто этого не хочет».
Также Цымбал отметил, что необходимо не только создавать туристический кластер, но и вплотную заниматься сервисом. «Что касается сервиса, то если улыбка персонала отрабатывается у зеркала – это технология, а если от души улыбается – это сервис. Наша медицина, увы, плохо работает в целом, и надо смотреть на проблему квалифицированных кадров. Один известный консультант сказал, что любая компания без стратегии – это набор активов, отягощенных обязательствами. Я смотрю на Кавказские Минеральные Воды и вижу этот самый набор активов и набор амбиций, не отягощенных обязательствами», – заявил эксперт. далее ФедералПресс