Санатории и отели Кисловодска скоро смогут избавиться от посредников

В настоящее время значительная часть путевок в кисловодские здравницы приобретается через так называемые турагентства. Выглядит это несколько странным, учитывая, что практически никакого дополнительного сервиса турагентства не предоставляют, кроме, пожалуй,  встречи в аэропорту Минеральные Воды. Но сегодня доехать из аэропорта Минвод до Кисловодска можно быстро и комфортно на такси. Если курортник приехал на поезде, то еще проще. Такси24 или Логан-Люкс всегда к услугам курортников, как в аэропорту Минеральные Воды, так  на железнодорожном вокзале.
Если курортник летит за рубеж, то роль турагентств понятна. Они решают проблему дешевых авиабилетов за счет организации чартера, помогают в подготовке документов для получения виз, предоставляют переводчика и гида, организуют досуг и лечение.  При  поездке в Кисловодск, как правило, ничего подобного турагентства не делают.
Почему же курортники не приобретают путевки напрямую у санаториев? По моему мнению,  здесь две причины. Во-первых, большая часть путевок приобретается курортниками после поиска в Интернет. А в Интернет на первых местах сайты-дублеры санаториев, принадлежащие турагентствам. Дошло до того, что  между собой  конкурируют разные  сайты-дублеры. Думаешь, ну уж вот этот сайт  точно официальный сайт санатория, но нет. И здесь торчат уши какого-то турагентства. В конце концов курортнику надоедает поиск и он звонит по какому-то из посреднических  телефонов на сайте-дублере.
Почему же не все санатории развивают свои сайты и не все препятствуют появлению сайтов-дублеров? Связано это, на мой взгляд, со второй причиной. Дело в том, что некоторые службы маркетинга санаториев "дружат" с турагентствами больше, чем со своим непосредственным начальством. Справедливости ради замечу, что начальство не всегда выполняет обещания  в части выплаты процентов с продаж, толкая голодного менеджера на прокорм к турагентствам. 
Некоторые полагают, что  и руководству санаториев тоже выгоднее продавать путевки через турагентство - не знаю. Свечку, как говорится, не держал.  Но все это выглядит весьма странным. Собственники же санаториев Кисловодска зачастую в Москве, а право управления делегируют наемным менеджерам. А они, как известно, не всегда отождествляет интересы компании с интересами своего кармана. Санаторный бизнес - основной для Кисловодска. Почему санатории не стремятся работать с покупателями напрямую, так легко отдают этот бизнес в руки турагентств, - для меня загадка.
С небольшими кисловодскими отелями несколько проще. Там нет бюрократической надстройки, как в санаториях. Как правило собственник отеля живет в Кисловодске или часто там бывает, регулярно заходит  в свой отель и в курсе происходящего. Да, кисловодские гостиницы  пользуются известным сервисом Booking.com, но думаю, что  большая часть клиентов все же бронирует места напрямую, через звонок на reception отеля.
В прямых продажах больше всего  заинтересованы собственники санаториев и отелей. Каким образом можно избавить их от бремени посредников? Необходим единый сервис, где были бы приведены описания санаториев и отелей Кисловодска, их экспертная оценка и главное,  - прямые телефоны служб продаж. По настоящее время такого сервиса для курортников не было, но сегодня необходимость в нем назрела. Санатории и отели Кисловодска должны повышать эффективность своей работы, увеличивать прибыль, накапливать средства для модернизации, развития,  а не кормить скидками турагентства.