МФЦ Кисловодска - единый социальный центр

«МФЦ» как единый социальный центр

«Так что же такое МФЦ для меня?» На сегодняшний день это основной вопрос, возникающий у тех граждан, которые узнают о существовании такого государственного учреждения как многофункциональный центр. Давайте дадим определение данной организации и постараемся объяснить его смысл простым понятным языком.
О
пределение: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».
Итак, давайте разберем это определение!

Организационно правовая форма - признаваемая законодательством РФ форма хозяйствующего субъекта, фиксирующая способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели деятельности.
Организационно правовая форма МФЦ Кисловодска – Муниципальное Казенное Учреждение. Учредителем является Администрация г-к Кисловодска, и создан центр на основании постановления администрации города-курорта Кисловодска №1437 от 19.12.2011. Финансирование данного учреждения осуществляется за счет средств муниципального бюджета.

Отвечающая установленным требованиям - основные требования к МФЦ прописаны в следующих нормативно правовых документах: Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Постановление правительства РФ от 27 сентября 2011 г. №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов российской федерации, органами местного самоуправления»; Постановление правительства РФ от 22 декабря 2012 г. №1376 «Об утверждении правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

Во всех этих законах и постановлениях прописаны цели, задачи и требования к многофункциональным центрам которые они должны выполнять при осуществлении своей деятельности. Прописаны перечни обязательных и рекомендуемых государственных услуг, предоставление которых на базе МФЦ нужно организовать в первую очередь. Прописанны уровни доступности и комфортности.

Государственные и муниципальные услуги

Государственная услуга - деятельность, предоставляемая Правительством России, государственным внебюджетным фондом, исполнительным органом субъекта Российской Федерации, при осуществлении государственных функций, определенных Конституцией России, федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.

Муниципальная услуга — деятельность, предоставляемая органом местного самоуправления, по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставами муниципальных образований. Определение государственной и муниципальной услуги впервые появилось в Федеральном законе Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Отсюда можно сделать вывод, что появление в 2010 году Федерального закона №210 дало старт процессу объединения в стенах Многофункциональных центров всех услуг, которые государство оказывает для своих граждан на основании их запросов. Формирование единого социального центра, созданного для удобства граждан в каждом городе, в каждом муниципальном образовании стало основной идеей написание этого закона.

Принцип «одного окна» - это термин, обозначающий технологию предоставления услуг для граждан и бизнеса. Технология «одно окно» имеет целью снизить бремя вынужденного общения граждан с чиновниками и характеризуется тем, что оказание любых услуг концентрируется в одном месте, начиная от подачи заявления, до выдачи результатов решения исполнительного или иного органа. Важной составляющей этой технологии является минимизация количества документов, которые заявитель должен предоставлять в орган власти для принятия решения. Это достигается построением развитой инфраструктуры эффективного межведомственного взаимодействия, причём как на одном уровне власти (по горизонтали), так и межуровневого взаимодействия (по вертикали). Как правило, при предоставлении государственной услуги необходима разная информация, из разных органов включая разные уровни власти. В России принцип одного окна реализуется в системе межведомственного электронного взаимодействия, благодаря которой граждане и организации могут получать государственные услуги в многофункциональных центрах и на портале государственных услуг.
Получается, что данный принцип предусматривает предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, при наличии необходимого минимального пакета документов. При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Разобрав все по пунктам мы видим, что «МФЦ» это наш проводник в стране государственных и муниципальных услуг, бесплатный помощник который в состоянии соединить все наши законные требования в единое целое, сформировать для этого необходимые пакеты документов и направить их в адрес исполнителей услуг, том виде как того требует закон. МФЦ на основании 210 ФЗ наделен полномочиями быть официальным представителем заявителей в органах исполнительной власти, а это значит, что больше не нужно самим идти в УФМС или ЗАГС, за вас это сделает МФЦ.
Независимо от жизненной ситуации, будь то покупка жилья или рождения ребенка, всем нам необходимо оформлять документы порой по нескольким направлениям, что бы нам не пришлось бегать по всему городу в поиске нужных организаций и существует МФЦ. Многофункциональный центр создан быть социально ориентированным, дружелюбным и заслужить доверия со стороны граждан. Работать с людьми и для людей, стать надежным спутником человека в любой жизненной ситуации, сделав получение государственных услуг в России максимально комфортным, простым и быстрым.
На сегодняшний день перед МФЦ стоит еще очень много задач, которые только предстоит выполнить. Например, с целью снижения административных барьеров, повышения качества и доступности государственных услуг, внедряются новые механизмы оказания услуг населению. В соответствии с распоряжением губернатора Ставропольского края в 2014 - 2015 году стартует выдача универсальных электронных карт. Карта объединяет в себе электронный кошелек, банковскую карту, электронную подпись, проездной билет, медицинский полис и другие функции, обеспечивает удобный и прозрачный доступ к государственным услугам. С ее внедрением заявителям уже не нужно будет приносить с собой множество документов, их сканированные копии будут записаны на его электронном паспорте, что значительно упростит процесс оформления.

Ждем ваших вопросов, на которые  будем стараться давать понятные, развернутые ответы.
С уважением МКУ «МФЦ» г-к Кисловодска