Директор рекламного агентства Вазген Аваков: в Кисловодске слабые сайты

Реклама, как известно, двигатель торговли. О том, какая именно реклама в Кисловодске - наружная, в газетах, по радио и на телевидении пользуется спросом, и в каком направлении развивается рекламный рынок курорта, мы спросили у директора рекламного агентства Вазгена Авакова

- Расскажите, как давно работает Ваша компания, какую рекламную и печатную продукцию предлагает клиентам. Что позволяет успешно конкурировать с остальными агентствами по рекламе в Кисловодске?
- Наше рекламное агентство работает пять лет в рекламной сфере города-курорта Кисловодска и Кавминвод.
Мы предлагаем широкий спектр услуг - изготовление и прокат видеорекламы в салонах общественного транспорта, полиграфические услуги, производство световой и баннерной рекламы, размещение наружной рекламы. Полиграфия у нас носит эксклюзивный характер. Мы готовим индивидуальные каталоги, папки меню для кафе и ресторанов, подарочные сертификаты, дисконтные карты. Также делаем и другую стандартную продукцию.
В сфере видеорекламы мы сотрудничаем ЗАО «Автоколонна 1721». Работать с этим предприятием приятно - все работает как часы, автобусы каждый день на автомойке, чистенькие, вовремя проходят техническое обслуживание. Парк машин планово обновляется, они ходят по расписанию. В свою очередь мы можем предоставить клиентам точную информацию о количестве и времени выходов рекламно-информационного материала и направлениях по маршрутам, которые охватывают весь город, курортную зону и близлежащий Предгорный район.
В производстве наружной рекламы мы объединили несколько предприятий, так что получился полный цикл производства: широкоформатная печать, сборка, фрезерная обработка, сварка, установка световых элементов, монтаж.
За несколько лет работы наше рекламное агентство приобрело много партнеров в рекламном бизнесе. Клиенты довольны нашими ценами, сроками исполнения заказов и годами с нами сотрудничают.

- Основная часть наружной рекламы в городе выглядит довольно неэстетично. Баннеры и штендеры аляповатые, часто безграмотно составленные. Ваше мнение - почему так происходит?
- О вкусах, как говорится, не спорят. Заказчик  имеет право составлять эскиз своей рекламы. В чем - то переубеждать его во многих случаях бесполезно. Но есть клиенты, которые спрашивают совета или полагаются на дизайнера, в таком случае на выходе получается более интересная и качественная реклама.
У нас в агентстве есть правило - утверждать эскизы и надписи с заказчиками, в электронном или напечатанном виде. Это существенно снижает риск ошибки.
Еще одна из проблем  в том, что далеко не все готовы платить дизайнеру за качественный или эксклюзивный дизайн, а тем более привлекать специалистов для составления уникального текста. Средний ценник в нашем городе за дизайн - 250-500 рублей, а то и вообще в подарок, лишь бы не потерять заказчика.

- Самые крупные рекламодатели города – кто они?
- Основные рекламодатели - мебельные центры, рестораны и кафе, продуктовые супермаркеты, салоны красоты. Иногда в городе проводят рекламные акции корпоративные компании, кредитные организации, банки.
Что касается нашего рекламного агентства, мы не разделяем заказчиков по ценнику и стараемся качественно оказывать услуги всем клиентам, от небольшого магазина «Рукоделие» до завода по розливу минеральных вод.

- На какие виды рекламы чаще и охотнее всего готовы потратиться заказчики? Примерно соотношение, если можно.
- Если мы говорим о местных заказчиках, то они пробуют различные виды рекламы: видеорекламу в общественном транспорте, ТВ, радио, газету, наружную рекламу. Нередко заказывают все возможные виды рекламы сразу, сроком на один месяц. Мы пытаемся объяснять, что рекламная кампания должна длиться не менее 3-4 месяцев, хотя бы с одним выбранным видом рекламы, тогда будет результат. Иногородние сетевые компании обычно знают чего хотят, и заказывают быстро, конкретно и без лишней волокиты.
Соотношение видов рекламы примерно равное, трудно выделить кого-то. Но могу заверить, что видеорекламой в общественном транспорте наши клиенты очень довольны и заказы на нее бывают часто.
Что касается наружной рекламы - сейчас многие хотели бы выделить свой бизнес путем оформления фасадов световыми вывесками и элементами. Но не все готовы на это тратиться. Причина состоит в том, что ряд предпринимателей арендует помещения для бизнеса, поэтому они не всегда уверены в завтрашнем дне. Стоимость световой и объемной рекламы тоже не дешевая, поэтому предпочитают вешать баннеры. «Да, это не эстетично, но приемлемо по цене» - обычно думает клиент. Например, средняя стоимость баннерной рекламы 8-10 тысяч рублей, а средняя световая вывеска - 30 тысяч рублей. Разница существенная, но не каждый заказчик понимает, что именно такая реклама – инвестиции в будущее.
Могу сказать, что в городе очень слабый потенциал в заказах на изготовление  качественной объемной рекламы. Обычно такую рекламу нам заказывают из других городов - Ессентуков, Пятигорска, Минеральных Вод.
Сетевые компании присылают готовое техническое задание, хочу заметить, что зачастую они используют качественные материалы, не самой дешевой стоимости, но на выходе получают стиль и достойный вид. Вывеска начинает сама себя продавать и окупать.

- В Кисловодске очень слабые, либо вообще отсутствуют корпоративные сайты. Нужную компанию зачастую не найти в интернете. Почему складывается так?
- Согласен, в Кисловодске очень слабые сайты, неразвитый интернет-рынок.  Здесь очень тяжело найти грамотных программистов и web-дизайнеров. Все на уровне сайта-визитки, в лучшем случае. Интернет поиск вообще не используется, так как в шаговой доступности практически все. Да и менталитет такой: «Вот мы открылись и все о нас знают, у нас свои клиенты». У потенциальных клиентов нет времени заниматься разработкой сайтов. С другой стороны специалисты, те немногие, которые есть - довольно молодые, неорганизованные и не в силах предложить что-то обстоятельное. Потребность в интернет – рекламе слабая, но она все равно есть. Думаю, что у какой-нибудь новой интернет студии в Кисловодске есть шансы на хорошее будущее, но надо будет очень много и усиленно работать. Открывать с нуля, надеясь на везение, категорически нельзя, нужно иметь финансовое подспорье. У многих не получилось.

- Способны ли местные СМИ эффективно справляться   продвижением рекламы?
- Телеканал «СИФ-ТНТ», «Дорожное радио» и газета «На Водах» практически не имеют конкурентов в рекламной сфере. Мне кажется, что у них имеются необходимые инструменты для продвижения рекламы. О них все прекрасно знают. Мы сотрудничаем, у нас часто запрашивают их прайсы, и мы делимся заказами. Один из главных принципов нашего дела – клиент должен быть доволен рекламой, будь то видеореклама в общественном транспорте или реклама на «Дорожном радио». Основная задача – предложить спектр услуг на выбор заказчику, либо разработать план рекламной кампании в городе Кисловодске.

- Различается ли производство рекламы для отдельных сервисных объектов – санаториев, ресторанов, салонов красоты, магазинов?
- Нет, не различается. Существует стандарт обслуживания заказчика. Мы предотвращаем возникновение спорных ситуаций на начальных этапах работы. Устные договоренности скрепляются договорными отношениями с соответствующими приложениями в электронном или напечатанном виде. Такая проработка вопросов ведется как с маленькими фирмами, так и с санаторно-курортными комплексами.

- Ваши прогнозы по рекламному рынку Кисловодска на ближайшие 3-5 лет.
- Думаю, что ближайшие три года рекламный рынок Кисловодска будет находиться преимущественно в наружной рекламе, как в наиболее быстро окупаемом. Возможно, найдется инвестор в хорошую радиостанцию или газету, но это долгосрочные вложения. Интернет-реклама, если выйдет на качественный и количественный уровень через 5 лет, буду очень этому рад. Считаю, что капитализация рекламного рынка в Кисловодске маленькая, потребительский спрос населения невысокий. В городе нет крупных предприятий, доходы маленькие. Кисловодск выживает за счет курортников и только подходит к качественному сервисному обслуживанию. В Кисловодске говорить о чем - то новом в рекламе пока рано.