Две реальности Кисловодска: почему отчеты о «премиальном курорте» вызывают раздражение у жителей

В администрации Кисловодска с гордостью рапортуют о масштабных успехах: за последние три года поток туристов в пятизвездочные санатории вырос на внушительные 55%, а город уверенно борется за статус главного премиального бальнеологического курорта страны. Инвесторы вкладывают миллиарды рублей, номерной фонд расширяется, а Курортный бульвар удивляет блеском и шумом. Однако за парадными фасадами скрывается другая сторона жизни города, которая вызывает раздражение у некоторых местных жителей.

Опубликованный отчет о привлечении состоятельных гостей спровоцировал волну критики и возмущения со стороны горожан в мессенджере MAX главы города. Вместо ожидаемого одобрения успехов, публикация вскрыла острый пласт накопившихся коммунальных и социальных проблем. Ниже комментарии (фото и фамилии закрыты по закону о персональных данных) из мессенджера МАКС. 

А это комментарии из сообщества "Мой Кисловодск" в  мессенджере Макс 

Судя по комментариям, главная причина раздражения авторов заключается в видимом социальном дисбалансе. Например, пользователь Николай прямо спрашивает, как развитие премиального сегмента отразится на качестве жизни обычных горожан, если все внимание направлено на приезжих. По мнению участников обсуждения, пока туристическая зона вылизывается до блеска, спальные районы сталкиваются с нехваткой внимания властей.

Наиболее болезненной темой в комментариях стало состояние дорог вне курортного кольца. Пользователь Nail выражает жесткое недовольство качеством восстановления дорожного полотна после ремонта коммунальных сетей. По мнению участников обсуждения, после «перекопок» водоканала или теплосетей асфальт нередко проседает за считанные дни, превращаясь в ямы. В комментариях звучат конкретные адреса, вызывающие возмущение водителей, — в частности, улицы Марцинкевича, Розы Люксембург и Шаляпина. Много вопросов к проводимым ремонтам, в частности, много говорили о ремонте перехода от улицы Кирова до улицы Московская. 

На фоне новостей о строительстве новых элитных объектов пользователь Елена требует предоставить открытый отчет о том, как продвигается ремонт в городских школах и насколько инфраструктура города готова к предстоящей зиме. А пользователь Ирина обращает внимание на то, что даже существующие здравницы в определенные периоды могут простаивать, пока город бросает силы на расширение премиум-сегмента.

Дополнительным триггером для недовольства горожан становится распределение бюджетных средств. Жителей раздражает, когда миллионы рублей направляются на масштабную праздничную иллюминацию, установку дорогостоящих арт-объектов и парадный декор, в то время как базовые коммунальные проблемы, по их мнению,  остаются без должного внимания. Отмечается, что красивое световое шоу на Курортном бульваре не способно компенсировать перебои с водой или разбитую подвеску на неотремонтированных улицах жилых массивов.

Этот всплеск раздражения обнажает классическую проблему любого крупного туристического центра. Для управленцев рост турпотока — это важные цифры статистики, новые рабочие места и налоги в бюджет. Но для обычного человека, который каждый день сталкивается с бытовыми трудностями по пути на работу, эти пятизвездочные санатории выглядят как «чужой праздник жизни», выгоды от которого до спальных районов попросту не доходят.

Кисловодск действительно меняется и местами приобретает лоск. Глупо отрицать важность частных инвестиций для курортной экономики. Но очевидно, что вектор внимания необходимо балансировать. Развитие курорта не должно происходить за счет тех, кто в нем постоянно живет и работает. Деньги, которые приносят городу премиальные туристы, должны открыто и прозрачно направляться на улучшение качества жизни кисловодчан.