В основном жителей Кисловодска волнуют вопросы жизнеобеспечения и безопасности

Сегодня Telegram фактически стал основным мессенджером для органов власти, где жители могут получать официальные сообщения и оперативные обновления напрямую от представителей власти.


NewsTracker провёл анализ Telegram-каналов мэров курортных городов Ставропольского края. Редакция исследовала, какое влияние эти каналы оказывают на информационное пространство региона, кто из чиновников активнее взаимодействует с жителями, а кто предпочёл сохранять дистанцию и вести более сдержанную позицию.


Евгений Моисеев: управляя Кисловодском и информационным полем

Евгений Моисеев возглавляет Кисловодск с 2021 года. Это важнейший город на Кавказских Минеральных Вод (курорты-соседи, без обид).  Он пользуется доверием как местных, так и федеральных властей, активно используя социальные сети для коммуникации. Его Telegram-канал насчитывает 17 тысяч подписчиков, однако реальный охват публикаций составляет около 5 тысяч (ERR 30%), свидетельствуя о неравномерном вовлечении аудитории.
 

Стиль коммуникации Моисеева претерпел изменения. Если ранее он часто использовал провокационные заявления, получавшие широкий резонанс в СМИ (например, предложение отправлять вандалов на СВО, или серии постов о «кошмарящих курорт» животных), то сейчас его информационное поле стало заметно спокойнее. Подобные «вирусные» публикации встречаются реже и не вызывают такого же бурного обсуждения.
 

Характерная черта коммуникационной стратегии Моисеева – активное использование формулировок типа «впервые», «рекорд», унаследованных из периода его руководства Железноводском. Тогда он создал образ города, где все происходит «быстрее, первее и лучше». Этот подход перенесен и в Кисловодск, где мэр регулярно сообщает о рекордной загрузке санаториев и высокой туристической активности. Нельзя не отметить оперативность Моисеева в освещении ЧП – часто его сообщения появляются быстрее официальных сообщений экстренных служб. Помимо этого, он практически ежедневно публикует информацию о ходе СВО и ее участниках.
 

Самые популярные посты в его Telegram-канале традиционно связаны с актуальными проблемами города: два сообщения о проблемах с водоснабжением (по 10 тысяч просмотров каждое) и пост о временном закрытии Старого озера из-за отравления детей (10 тысяч просмотров). Этот анализ демонстрирует, что, несмотря на смену коммуникационной стратегии, ключевыми темами, определяющими интерес аудитории к деятельности мэра Кисловодска, остаются вопросы жизнеобеспечения и безопасности горожан.


NewsTracker
Фото Pxhere.com